Merencanakan perjalanan Haji atau Umrah tentu akan menimbulkan banyak pertanyaan. Di Ayesha Tour dan Travel, kami memahami bahwa setiap calon jamaah ingin memastikan segala sesuatunya jelas dan terorganisir dengan baik. Untuk membantu Anda, kami telah merangkum beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan kepada kami, beserta jawabannya.
1. Apa perbedaan mendasar antara Haji dan Umrah?
Haji adalah ibadah wajib bagi Muslim yang mampu, dilaksanakan setahun sekali pada bulan Dzulhijjah dengan serangkaian rukun dan wajib yang lebih kompleks. Sedangkan Umrah adalah ibadah ziarah ke Baitullah yang sifatnya sunah muakkad (sangat dianjurkan), bisa dilakukan kapan saja sepanjang tahun, dan rukunnya lebih sedikit.
2. Apa saja dokumen yang diperlukan untuk pendaftaran Haji/Umrah di Ayesha Tour?
Umumnya Anda memerlukan:
- Paspor Asli yang masih berlaku minimal 6-7 bulan sebelum keberangkatan, dengan nama minimal 2 (dua) suku kata.
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli.
- Kartu Keluarga (KK) asli.
- Buku Nikah (bagi suami-istri) atau Akta Lahir (bagi anak di bawah 17 tahun/belum menikah) asli.
- Buku Kuning/Sertifikat Vaksin Meningitis (bisa diurus setelah pendaftaran).
- Foto berwarna ukuran 4×6 dengan latar belakang putih (jumlah dan ketentuan detail akan diinfokan).
3. Berapa lama durasi perjalanan Umrah dan Haji bersama Ayesha Tour?
Durasi Umrah kami bervariasi, umumnya antara 9 hingga 14 hari, tergantung pilihan paket. Untuk Haji, durasinya lebih panjang, biasanya berkisar antara 25 hingga 40 hari, disesuaikan dengan regulasi pemerintah dan jadwal penerbangan.
4. Apakah Ayesha Tour menyediakan bimbingan manasik sebelum keberangkatan?
Ya, tentu saja. Ayesha Tour sangat mengedepankan pemahaman ibadah yang benar. Kami selalu menyediakan sesi bimbingan manasik (tata cara pelaksanaan ibadah) secara komprehensif bagi seluruh calon jamaah Umrah dan Haji. Ini dilakukan untuk memastikan Anda memahami setiap rukun, wajib, dan sunah ibadah dengan baik.
5. Apa saja yang termasuk dalam paket Umrah/Haji Ayesha Tour?
Inklusi dalam paket kami umumnya meliputi:
- Tiket pesawat pulang-pergi (ekonomi/sesuai paket).
- Akomodasi hotel di Mekah dan Madinah (sesuai kelas paket).
- Transportasi lokal di Arab Saudi (bus AC).
- Visa Umrah/Haji.
- Pembimbing ibadah (mutawwif/muthawwifah) berpengalaman.
- Makan 3x sehari (buffet) sesuai program.
- Air Zamzam (jika diizinkan dan sesuai regulasi).
- Asuransi perjalanan.
- Perlengkapan ibadah (koper, tas paspor, kain ihram/mukena, buku doa, dll., sesuai paket).
Tidak termasuk: Pengeluaran pribadi, kelebihan bagasi, dam/denda, biaya pembuatan paspor/vaksin, dan layanan lain di luar yang disebutkan dalam paket.
6. Apakah ada opsi untuk perjalanan solo (sendirian) atau harus dengan mahram?
Untuk Umrah, wanita berusia di atas 45 tahun dapat berangkat tanpa mahram, dengan syarat ada surat izin dari keluarga dan berangkat dalam rombongan. Namun, wanita di bawah 45 tahun tetap diwajibkan didampingi mahram. Untuk Haji, ketentuan mahram tetap berlaku sesuai syariat.
7. Bagaimana jika saya memiliki kondisi kesehatan khusus?
Harap informasikan kondisi kesehatan Anda secara detail saat pendaftaran. Kami akan memberikan saran dan mungkin memerlukan surat keterangan dari dokter Anda. Penting bagi jamaah untuk membawa obat-obatan pribadi yang diperlukan dan berkonsultasi dengan dokter mengenai persiapan fisik.
8. Kapan waktu terbaik untuk mendaftar Umrah agar mendapatkan harga terbaik?
Mendaftar jauh-jauh hari (3-6 bulan sebelumnya) seringkali memungkinkan Anda mendapatkan harga yang lebih baik, terutama untuk periode puncak seperti liburan sekolah, Ramadhan, atau akhir tahun. Selain itu, Anda memiliki lebih banyak waktu untuk mengurus dokumen dan persiapan lainnya.
9. Bisakah saya melakukan pembayaran secara bertahap?
Ya, Ayesha Tour menyediakan fasilitas pembayaran bertahap (cicilan) setelah pembayaran uang muka. Skema pembayaran akan disesuaikan dengan tanggal keberangkatan dan jenis paket yang Anda pilih. Silakan diskusikan opsi ini dengan tim kami.
10. Apakah Ayesha Tour menyediakan layanan pendaftaran Haji Plus?
Ya, selain Umrah, Ayesha Tour juga melayani pendaftaran Haji Plus (ONH Plus) dengan kuota resmi. Masa tunggu untuk Haji Plus saat ini cukup panjang, jadi disarankan untuk mendaftar sesegera mungkin jika Anda berminat.
Kami harap FAQ ini dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan awal Anda. Jika ada pertanyaan lebih lanjut atau Anda siap merencanakan perjalanan suci Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim Ayesha Tour dan Travel. Kami siap melayani Anda sepenuh hati.